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網上訂單
Q. | 如何在無印良品香港官方網上商店購物? |
A. | 將所選商品放入購物車,然後進行付款。每件商品的頁面上均有標籤,表示其適用的送貨方式,下單時須確保整個購物車中的商品統一透過一種送貨方式配送,否則將無法進行付款。然後,在結帳頁面上輸入所需資料,按「立即付款」完成支付即可。付款後將無法更改送貨方式。 |
Q. | 免費送貨的最低消費要求是多少? |
A. | 一般商品配送服務: 單次購物淨額滿港幣 500 元可享免費配送服務;未滿港幣 500 元只需每張訂單港幣 50 元運費。 大型商品配送服務: 單次購物淨額滿港幣 4,000元 可享免費配送服務;未滿港幣 4,000 元只需每張訂單港幣 250 元運費。 詳情請參閱 配送詳情 頁面。 |
Q. | 我已經把不同的商品放入購物車,為什麼我不能進行付款? |
A. | 每件商品的頁面上均有標籤,表示其適用的送貨方式,下單時須確保整個購物車中的商品統一透過一種送貨方式配送;如果購物車中的其中一件或多件商品須以不同送貨方式配送,將無法進行付款。請調整購物車中的商品至所有商品均能統一透過一種送貨方式配送,便可進行付款。 |
Q. | 如何查看訂單歷史記錄和物流狀態? |
A. | 你可以在「我的帳戶」頁面查看訂單歷史記錄和物流狀態。 |
Q. | 結帳後可以取消訂單嗎? |
A. | 結帳後將無法取消訂單。 |